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办理“变更到站”时产生票价差额如何收款或退款?
身份信息核验后,可以在12306.cn网站办理改签或变更到站吗?
改签时能变更发站和到站吗?
12306.cn网站购买的车票如何办理“变更到站”?
旅客乘车后能否变更座位、铺位?
什么情况,需要办理补签?
列车上能办理“变更到站”吗?
因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办?
12306.cn网站购买的车票如何办理改签?
在12306.cn网站可以使用哪些身份证件购车票?
12306.cn网站提供哪些线上服务?
12306.cn网站可以买哪些票?
在12306.cn网站购票前,是否必须注册?
“请报验”常用联系人(乘车人)如何换票?
在12306.cn网站购火车高铁票,有时间要求吗?
哪些情况需要换取纸质车票?
12306.cn网站是全天24小时服务吗?
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次是否可以购买多张车票?
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在线支付票款有时间要求吗?

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