商城积分介绍!

来源:优选网   编辑:admin   发布日期:2019-07-13   字体:【  

积分介绍
 
什么是商城积分?
如何获得积分?
如何查询积分?
如何用积分兑换礼品?
积分的有效期是多久?
积分是否可充当现金使用?
问题解答:

 

1、什么是商城积分?


答:优选购商城积分是在您成功订购商品后,额外赠送您的实惠。积分累积到一定金额可用来兑换礼品。

 

2、如何获得积分?


答: 只要您在优选购购物成功订购商品,即可获赠积分!
所购产品实际成交价格即为所得对应积分(如遇到抽奖等特殊活动,则在活动页面进行特殊说明。优选购保留调整积分计算比例的权利。 )

 

3、如何查询积分?


答:可进入本站会员中心查询或电话查询及通过在线客服查询积分服务,会员可通过拔打客服热线查询或咨询在线客服,以及进入会员中心自助查询积分。

 

4、如何用积分兑换礼品?


兑换礼品仅需2步:
1.查询积分数量,根据积分数量选择网站上可兑换的礼品。
2.将兑换礼品的名称及个人姓名、家庭住址、电话等信息填写好在线提交或告知客服,完成兑换。实物礼品将通过快递配送方式送到您手中。

 

5、积分的有效期是多久?


答:积分的有效期以自然年为计算单位,两年为一个有效期,若在两年未使用,则将被清零。
例如:某位会员2010年7月13日在优选购商城订购商品,获得1000积分,如在2011年全年未在优选购订购任何商品或未参与任何积分活动,其以往累积的所有积分将在2012年1月1日0时被清零。

 

6、积分是否可充当现金使用? 


答:积分只可用于兑换礼品,不可充当现金使用。

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《优选购商城积分说明》
2010.5.1

第一条 相关定义
第二条 兑换资格
第三条 积分适用范围
第四条 积分有效期
第五条 积分查询
第六条 积分兑换
第七条 商品配送及退换货规则

 

第一条 相关定义


什么是积分:本商城积分是在您成功订购商品后,额外赠送您的实惠。积分累积到一定金额可用来兑换礼品。
积分标准为:
所购产品实际成交价格即为所得对应积分

(如遇特别回馈活动时,更有可能获得翻倍积分。)

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第二条 兑换资格


所有优选购会员都有资格参加积分兑换活动。

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第三条 积分适用范围


对于所确定的每件商品的积分,将通过电视、网站、型录、短信、社区海报等形式将各项商品的积分予以对外公布。
所购产品实际成交价格即为所得对应积分

优选购商城保留调整积分计算比例的权利。

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第四条 积分有效期


积分的有效期以自然年为计算单位,两年为一个有效期实行限制性清零。即会员自最后一次获得积分之日起,若两自然年未在优选购商城订购任何商品或未参与任何积分活动,其过去所有的累计积分将被清零。

例如:某位会员2010年7月13日在本站订购商品,获得1000积分,如在2011年全年未在本站订购任何商品或未参与任何积分活动,其以往累积的所有积分将在2012年1月1日0时被清零。

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第五条 积分查询


会员可通过登陆分员中心,拔打客服热线或咨询在线客服查询获得的积分累积情况。

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第六条 积分兑换


会员可通过在线自动兑换报务,拨打客服热线或联系在线客服进行商品兑换。
兑换步骤为:

登陆本站自动查询,拔打客服热线或咨询在线客服获得的积分累积情况。
根据积分状况,参考积分商城内可兑商品信息选择兑换商品。
将商品名称及个人姓名、家庭住址、电话等信息在线填写提交,或告知客服,完成兑换。
注意事项:
1、积分只能用来兑换礼品,不能直接抵兑货款。

2、各项礼品,兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。
3、所有回馈项目数量有限,兑完为止。
4、兑换成功后,将从会员积分中扣减已兑积分。

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第七条 商品配送及退换货规则

 

1、关于商品配送:
兑换商品随订购商品一同由快递统一配送。如果您未订购直接兑换商品,则兑换商品单独配送。
兑换商品属于对会员的回馈行为,而非交易行为,不开具发票。
兑换订单一旦生成,消费的积分不可逆转返还。
兑换商品图片仅供参考,按实物为准。
配送到货时,会员当面验货,如有质量问题可以换货,但不能退货(售后标准按国家“三包”政策执行。)

 

2、关于商品退换
兑换商品不享受“七天鉴赏期”,除礼品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外,是不允许退货的,退回时,请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。如因礼品自身质量问题的换货,请会员需及时致电优选购客服,以便及时更换。(换货物流费用由优选购承担。)

 

若出现以下情况,不予进行礼品的退货:
(1)礼品非正常使用出现质量问题的;
(3)未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装;
(4)不可抗力导致礼品损坏;
(5)食物或液体溅落造成损坏;
(7)在退换货之前未与客户服务中心取得联系;
(8)退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损;
(9)超出质量保证期的礼品;
(10)任何非优购物积分计划兑换的礼品。
注:会员退换商品之后,对应的积分换购商品也相应调整。

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